בפרטנר לא יודעים לשווק

כן, אני יודע, הכותרת קצת זועקת ביחס לנושא, אבל עדיין, בפרטנר לא יודעים לשווק.

אחרי הפרק  הקודם, בו פרטנר לא ידעו לתת שרות, וגרמו לכל לקוח להגיע פעמיים למרכזי השרות שלהם, שמרוחקים למדי מכל אזור מגורים, הם הפנימו את מה שאמרתי לכל נציג שרות שלהם בכל פעם שמסרתי את הIMATE שלי לתיקון (וזה קרה המון) והתחילו לאחרונה לאפשר ללקוחות למסור מכשירים בכל נקודה של אורנג' בכל קניון. אכן, זו זכות לתת שרות.

והפעם, שוב מסרתי מכשיר לתיקון. את הE71 שקיבלתי מהעבודה. בעקבות הפיטוסיאדה האחרונה, חלק מהמקשים הפסיקו לתפקד. קורה. בכ"ז, מכשיר עדין. בסיום תהליך המסירה קיבלתי מכשיר חלופי, הנה הוא:

מכשיר חרא

כן, מכשיר שאפילו לא תומך בטקסט חזוי (T9) בכתיבת הודעות טקסט. המכשיר הכי פשוט שאורנג' הצליחו למצוא במחסנים ולהדביק עליו את המדבקה של 'מכשיר חליפי'.

במקום להבין שלקוח שמוסר טלפון כמו ה-E71 הוא כנראה לקוח שמוכן להשקיע על מכשיר מתקדם, שמשלם כל חודש לא מעט גם על חבילת גלישה ואפשר לנסות לשכנע אותו לשדרג למכשיר חדש יותר. אולי ה E72, אולי הwave החדש של סמסונג, אולי אפילו לאייפון 4 שבדיוק התחילו לשווק בחברה, הם מדגימים לי למשך 6 ימים את המכשיר הכי מעפאן שיש להם להציע.

מה מונע מהם לשחרר כמה עשרות מכשירים חדשים, כאלו שביום ההחזרה, כשיביאו לי את המכשיר המתוקן, אני אגיד, עזבו אתכם, תשלחו לי אחד חדש כמו החלופי הזה ששיחקתי בו שבוע.

אבל למה זה טוב, זה לא שהם מרוויחים משהו כשלקוח משדרג.

אה כן, וכל זה בלי לדבר על עולם התוכן שחיכה לי במכשיר החלופי שקיבלתי עם עשרות הודעות נכנסות ויוצאות של הלקוחה הקודמת.  'ערה' זו באמת רק הקדמה.

פורסם בקטגוריה Uncategorized, הצרכן, סוללארי | 5 תגובות

הצעת עבודה שאפשר לסרב לה

בחודשים האחרונים אני מוגדר (לפחות לפי הלמ"ס) כדורש עבודה. הצטרפות מקרים מצערת של עזיבת מקום העבודה ועבודה בקמפיין הבחירות במפלגה מסויימת שלא הצליחה להרכיב את הממשלה הביא אותי למעמד של דורש עבודה. היה לי חודש של חופש שדווקא די התאים לי אחרי התקופה האינטנסיבית של קמפיין הבחירות ועוד חודש מילואים ברמת הגולן בדיוק כשהדובדבנים התחילו להבשיל וכל הנחלים עוד היו מלאי מים, באמת שהתאים לי, אבל עכשיו, חודשיים אחרי המילואים, אני מוצא את עצמי מחפש מקום ללכת אליו בבוקר, להכין לי כוס קפה, לעבור על המיילים ולחפש מקום לאכול בו ארוחת צהרים. ולעבוד בין לבין. מה גם שבדיוק התחיל החופש של הילדים ומקום עבודה דורשני זה אחלה פתרון לשעות השיעמום הארוכות שלהם. (-:

לפני זמן מה קיבלתי הודעת דואל באיזו רשימה שאני מכותב עליה שאמרה כך:

למשרה מלאה (פלוס) דרוש/ה חיית אינטרנט אינטליגנטית, מישהו שרק סיים לימודי תקשורת או מחפש להיכנס לתחום, מכיר את כל נבכי הרשת (פורומים, בלוגים ורשתות חברתיות) כגולש. העבודה מרמת החי"ל.

שלא תהיה טעות, מדובר בחברה גדולה למדי, מהמוכרות בארץ, שמחפשת מישהו עם פרופסיה. אדם שצבר נסיון וידע בתחום הפעילות הזה ברשת. לא מדובר בסתם מישהו שמכיר את האייקון בצורת האות e שמכניס אותו לרשת. הם מחפשים מישהו שיודע ליצור תוכן, שמבין בגולשים ובמה שמעניין אותם. שידע לקדם את תחומי העיסוק של אותה חברה ברשת בלי לפגוע בגולשים ובלי להעליב אותם.

עבור הידע הזה, עבור הנסיון הזה, עבור משרה מלאה (פלוס) של 5 ימים בשבוע – 10 שעות ביום הם מוכנים לשלם את הסכום המופרז של 4,500 ש"ח לחודש. הם מדברים שם, כמו בהרבה מקומות אחרים בעולם התקשורת, ולא רק בו, על כוחות השוק, שאם לא תבוא אתה יבוא אחר, רעב יותר, ויסכים לעבוד בשכר הזה. אני מאמין שהצעה שכזו מבזה לא רק את הפונים אלא גם את המציעה. חברה שכזו, שעיקר עיסוקה הוא בתחום התרבות, שמהווה אבן יסוד בחיי היום-יום של רבים מאזרחי ישראל לא יכולה להרשות לעצמה התנהלות שכזו, שמשלמת פחות משכר המינימום לשעהבמיוחד עבור עבודה מקצועית. תקראו לי תמים. אני סירבתי להצעה. שמישהו אחר יכנע לכוחות השוק. או שהחברה תיכנע להם לשם שינוי.

פורסם בקטגוריה אינטרנטים, הצרכן, טמבלוויזיה, פוליטיקע | 3 תגובות

האח הגדול עינו פקוחה!

ראיתי בטעות אתמול. ולא, לא יקרה יותר. לא להאמין, קשת הצליחו לכנס לוילה אחת 16 אנשים יותר משעממים מפרוייקט Y השני.

אבל זו לא הסיבה שהתכנסנו כאן.
כשמחפשים בגוגל "האח הגדול" כל העמוד הראשון של התוצאות מוביל רק לדברים שקשורים להפקה הרדודה של קשת וארז טל. כאב מודאג להשכלת ילדיו, הייתי מעדיף שכשהם יגגלו "האח הגדול" הם ימצאו במקום הראשון את הערך הויקיפדי של המונח, השאוב מהספר 1984 של ג'ורג' אורוול (למרות שהם עדיין לא נולדו באותה שנה).

ויה מאזינה ברקע.

פורסם בקטגוריה אינטרנטים, טמבלוויזיה | 3 תגובות

הרשות הלאומית לתאונות סטטיסטיקה

כשאלי ישראלי מקריין במלוא הפאתוס "נהג, הבט במראה האחורית, מרבית הסיכויים הם שהרכב שמאחורייך הוא ניידת סמויה", וממשיך ואומר שיש בכל רגע על הכביש (וזה כבר לא נכון עובדתית, אבל לא משנה) "עשרות ניידות מוסוות ומאות שוטרים", הוא מבין שלמעשה הנתון הסטטיסטי היבש הוא שמרבית הסיכויים הם שהרכב שמאחור הוא דווקא לא ניידת מוסווה. או אפילו ניידת רגילה.

מה לעשות, כך זה כאשר על הכבישים מסתובבות מעל למיליון וחצי מכוניות. למעשה, הסיכוי שמאחורי יש ניידת כלשהי הוא ממש אפסי. כמעט לא קיים.

ושוב, רשות לאומית (כמו במקרה הרשות למלחמה בסמים) נתפסת בקמפיין שגוי עובדתית, ועם כל הרצון הטוב מבזבזת משאבים יקרי ערך על נסיונות שכנוע עקרים.

תנו למשטרה עוד ניידות (כדי שהנתון יתקרב למציאות), תתמקדו בהסברה בקרב בני נוער ונהגים צעירים, תעשו מחקרים על איכות הכבישים ותאלצו את מע"צ (החדשה, בטח החדשה, רק התשתית ישנה) לתקן את אלפי הליקויים בכבישים. רק אל תבואו לנו בעוד קמפיין הפחדה מנותק מהמציאות.

גילוי נאות: הח"מ מתנדב במתנ"א מעת לעת

פורסם בקטגוריה הצרכן | כתיבת תגובה

טעם חדש לפרינגלס

בעקבות הידיעה הזו, בפרינגלס יוצאים בטעם חדש.

מצ"ב האריזה:

יש לזה קצת טעם של אפר, לא?

פורסם בקטגוריה אלף מילים, הצרכן | כתיבת תגובה

קן לעורב

חיקויים של "כוכב נולד" מסתובבים חופשיים ברחבי העולם כמו גרזנים אצל דן מנו, בבולגריה אחת המתמודדות ב"בולגריאן מיוזיק איידול" ניסתה לבצע את  withuot you של מאריה קרי. היא קוראת לו קן לי.

וכולם ביחד, קן לי טוליבודי בודאצ'יו.

עדכון:

מסתבר שולנטינה חסן (כך קוראים לה) הגיעה גם לשלבים מאוחרים יותר. או שסתם הביאו אותה כגימיק משעשע.

[ויה צפניה]

פורסם בקטגוריה lost in translation, אינטרנטים, טמבלוויזיה, שירים שצריך לעדכן | כתיבת תגובה

בוא רוני, תעלה בבקשה

עיתונאית בריטית נשלחה למשימה שלא הרבה היו עומדים בה בכבוד. האמת, גם היא לא. הנה, תראו:

ככל שהסרטון התקדם חילחלה בי מחשבה. למה לא לשלוח כל עיתונאי, במיוחד את אלה שאוהבים לזרוע בנו פחד רק עם טון הדיבור שלהם, נוסח רוני דניאל ומשה נוסבאום, למשימה עיתונאית שכזו.
הצרחות שלה הן כלום ליד מה שהם יספקו.
אח"כ שידברו על צבא ובטחון.

[ויה הקולקטיב]

פורסם בקטגוריה אינטרנטים, אלף מילים, בלוגרול, שינבחו | 2 תגובות